本版发布日期：2022年10月28日
本版更新日期：2022年10月28日
本版生效日期：2022年10月28日
提示条款
前海⾦信（深圳）科技有限责任公司（以下简称“我们”）致⼒于尊重并保护⽤户的个⼈隐私，鉴于⽹络的特性，我们⽆可避免的需要某些信息才能为您提供您请求的服务，本隐私声明（以下简称“本声明”）将阐述我们对⽤户信息的收集、使⽤、保护和共享政策，我们建议您完整地阅读本声明。
本声明适⽤“智⼩窝”平台（下称“平台”）提供的产品或服务，不适⽤于其他第三⽅向您提供的服务，也不适⽤于平台中另⾏独⽴设置隐私声明的产品或服务。
您确认接受本声明前，请务必仔细阅读并理解本声明，在充分理解并同意接受后使⽤相关产品及/或服务。您开始使⽤本平台各项服务的，即表示您已经完全阅读、理解、同意接受本声明的全部条款。
如您对本声明任何内容有疑问或建议的，您可通过平台提供的联系⽅式与我们联系。
第⼀部分：定义
本平台：指域名为rent.qhgctech.com⽹站及客户端。
平台服务提供者：指本平台的⽹络及软件技术服务运维、推⼴服务提供商前海⾦信（深圳）科技有限责任公司。
个⼈信息：指以电⼦或其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定⾃然⼈身份或者反映特定⾃然⼈活动情况的各种信息。
个⼈敏感信息：包括身份证件号码、银⾏账号、财产信息、⾏踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）⼉童的个⼈信息等。
个⼈信息删除：指在实现⽇常业务功能所涉及的系统中去除个⼈信息的⾏为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第⼆部分：法律声明
⼀、权利归属
除⾮平台另⾏声明，平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括⽂字、图标、图⽚、照⽚、⾳频、视频、图表、⾊彩组合、版⾯设计等）的所有权利（包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）均归平台及/或其关联公司所有。未经平台及/或其关联公司许可，任何⼈不得以包括通过机器⼈、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等⽅式擅⾃使⽤平台内容。
平台的各标识，以及平台的其他标识、徽记、产品和服务名称为平台及/或其关联公司所有，如您就有宣传、展示等任何使⽤需要，您应提前取得平台及/或其关联公司书⾯授权。
⼆、责任限制
平台上的产品及服务信息（包括但不限于房源信息、公司名称、联系⼈、联系⽅式、产品及服务的⽂字描述、相关图⽚、视频等）均由⽤户⾃⾏提供并上传，由⽤户对其提供的信息承担相应法律责任。我们如对此另有约定的，将在相关协议中与您明确约定。
您理解，我们转载的作品仅为传递更多信息，不代表我们赞同其观点或证实其内容的真实性。
三、知识产权保护
我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的⾏为。知识产权权利⼈若认为平台内容（包括但不限于平台⽤户发布的产品信息）侵犯其合法权益的，可以通过平台进⾏投诉，我们将在收到权利⼈合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。
第三部分：隐私政策
⼀、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
我们将出于以下⽬的收集和使⽤您的个⼈信息：
为了您可以正常使用平台的服务，在下列情形中我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及执行国家法律法规及监管规定：
（1）在法律法规允许的范围内，我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
10.根据您要求签订和履行合同所必需的；
11.为开展合法的新闻报道所必需的；
12.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
13.法律法规及监管要求的其他情形。
（2）您向我们提供的信息
在使用平台的服务过程中，您授权我们采集、传输、分析、保存和使用您的姓名、证件信息、银行账户、手机号码、出生日期、通讯地址相关个人资料，在以下情形中，您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用平台的其他功能或服务。
当您使用平台提供的实名认证服务时，您可能需提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号、设备信息，我们还可能通过验证账号/卡密码、短信验证码方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。
（3）我们在您使⽤服务过程中收集的信息
为了维护服务的正常运行，优化我们的服务体验及保障您的账号安全，还会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、平台软件版本号、登陆IP地址、MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据）、操作日志、服务日志信息（如您在平台搜索、查看的信息、服务故障信息）、短信、软件安装列表用于反欺诈、反洗钱等风险防范工作。我们会在现有技术手段及其他客观条件允许的范围内为您提供风险防范方面的帮助，但本条款项下的相关防范措施并不能完全规避风险的发生，上述条款不得作为您要求我们承担责任的依据。
（4）我们承诺对您的信息进行保密。除本声明及法律法规另有规定外，未经您的许可，我们不会向第三方公开、透露您的信息。在和第三方合作前，我们会尽商业上的合理努力对该第三方的安全能力进行检测，评估其采集信息的正当合法必要性，并与第三方签订保密协议，对其查询行为进行技术监测，尽商业上的合理努力督促第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规及协议中约定的保密和安全措施。一经发现其违反协议约定将会采取有效措施乃至终止合作，并追究第三方法律责任。
1.我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.当我们要将信息用于本声明未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
（5）我们通过其他获得⽅式收集到的您的个⼈信息
您在使用平台对应服务时可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前，您可选择是否授权我们开通以下权限：
1.基于相机、相册授权的功能。您可以选择开启系统的相机、相册的权限，通过拍照的功能授权平台访问您的相机或通过主动上传图片的方式授权我们访问您的相册，以便于您通过拍摄或上传照片，包括本平台房源图片上传，房型图片上传，上传头像，上传报修图片，办理入住凭证，办理入住证件照片，我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法上传照片，但不会影响您使用平台的其他功能。当您使⽤平台的保存收据图⽚、保存⼆维码图⽚功能时，需要调⽤相册授权功能，以实现保存图⽚功能，此项功能您可以在系统权限中关闭，⼀旦关闭您将可能⽆法下载保存照片。
2.基于通讯录的功能。当您使⽤添加⼦账号功能时，为了提升您的服务体验，您可以选择开启基于通讯录授权的权限，平台将根据您提供的通讯录联系⼈信息为您进⾏匹配和展示，以便您快速选择相应的联系⼈或⼿机号码。如您选择不开启此权限，您将⽆法使⽤与通讯录信息相关的特定功能，但不影响您使⽤平台提供的其他功能。
3.基于麦克风的功能。您可以选择开启麦克风权限后使用语音登陆，请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标通过麦克风获取语音信息并登陆。
4.基于存储的功能。当您使⽤的安卓⼿机，使⽤房源图⽚上传、房型图⽚上传、收款凭证上传、上传头像、上传报修图⽚、办理⼊住凭证、办理⼊住证件照⽚、保存⼆维码图、保存收据图⽚、保存声纹功能时您需要开启读取存储器权限，以便您进⾏实时拍摄、图⽚上传或者声纹上传。如您选择不开启相应权限，您将⽆法使⽤与图⽚上传或声纹上传相关的特定功能，但不影响您使⽤平台提供的其他功能。
5.基于电⼦签名认证的功能。当您在申请“我是房东”时，选择同意《电⼦签名授权委托书》后，我们即收集您的姓名、证件类型、证件号码、⼿机号，发送中国⾦融认证中⼼为您开通电⼦签名服务，该服务将应⽤于签订平台电⼦租赁合同。如您拒绝开通，可不勾选同意。当您的房东选择发送电⼦租赁合同，您在平台公众号进⾏租约确认时，选择同意《电⼦签名授权委托书》后，我们即收集您的姓名、证件类型、证件号码、⼿机号，发送中国⾦融认证中⼼为您开通电⼦签名服务，应⽤于签约平台电⼦租赁合同，如您拒绝开通，请勿确认同意，另⾏与房东约定签约⽅式。
（6）特定场景下所需收集的必要信息
当您使⽤平台的功能和服务时，在某些特定使⽤场景下，我们可能会使⽤具有相应业务资质及能⼒的第三⽅服务商提供的软件服务⼯具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三⽅服务商收集您的必要信息，具体包括以下：
第三方名称 | 收集及使用目的 | 功能类型 | 涉及个人信息类型 | 第三方官网SDK链接 |
华为技术有限公司 | 消息推送服务 | 华为推送SDK | AAID、Token（包含从第三方推送服务获取的Token） | |
小米科技有限责任公司 | 消息推送服务 | 小米推送SDK | IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统） 、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）。您使用的设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本 | |
东莞市永盛通信科技有限公司 | 消息推送服务 | OPPO推送SDK | 设备标识信息 | |
广东天宸网络科技有限公司 | 消息推送服务 | VIVO推送SDK | 设备标识信息 | |
魅族科技有限公司 | 消息推送服务 | 魅族推送SDK | 设备标识信息 | |
每日互动股份有限公司 | 消息推送服务 | 个推 | IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID设备相关信息、IP地址、WIFI信息、基站信息相关信息、推送消息关联自启动应用 | |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信授权登录微信分享微信支付 | 微信开放平台 | 设备标识信息 | |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 统计应用运行异常错误数据 | 腾讯Bugly | 设备型号、操作系统版本、 唯一设备标识符、信号强度、位置信息、IP地址、地理位置信息 | |
支付宝（杭州）信息技术有限公司 | 支付 | 支付宝开放平台 | 设备标识信息 | |
神策网络科技(北京)有限公司 | 数据收集 | 神策SDK | 该SDK会获取您的手机终端唯一标志信息，IP地址，MAC 地址，网络类型，WiFi 信息、Android_id、软件安装列表、设备IMEI及SSID，记录您在各个页面的操作日志，以便我行定位您在交易过程中遇到的问题，通过数据统计帮助产品设计人员完善业务流程，优化操作体验，更好的向您提供服务； |
上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的设备、读取相机、麦克风、相册、定位、蓝牙、调用其它App、音频、屏幕、通知、震动、屏幕亮度控制、拨打电话、短信、通知、蓝牙、读写SD卡、指纹、人脸、读写系统设置、WIFI开关状态、网络通讯功能的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。其中，读取与存储、定位、电话、相机、短信、音频及蓝牙权限会在使用对应功能前弹窗声明获取权限的目的及收集个人信息的类型，您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息；您也可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，但这不会对您使用平台其他服务产生影响。
集成SDK（io.flutter）收取（获取粘贴板信息）用于快捷获取并粘贴手机验证码。
（7）为您提供安全保障
为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证等身份信息等个⼈敏感信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能⽆法使⽤部分服务，但不会影响您使
⽤浏览、搜索等服务。
（8）其他用途
我们将信息⽤于本声明未载明的其他⽤途，或者将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的时，会事先征求您的同意。
（9）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个⼈信息⽆需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的；
4、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到您本⼈同意的；
5、所收集的个⼈信息是您⾃⾏向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、⽤于维护所提供的产品或服务的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程或协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本声明以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供和保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过平台向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
如我们停⽌运营平台产品或服务，我们将及时停⽌继续收集您个⼈信息的活动，将停⽌运营的通知以逐⼀送达或公告的形式通知您，对所持有的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
⼆、我们如何使⽤Cookie
为确保⽹站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及⼀些号码和字符。
您可根据⾃⼰的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，⼤部分⽹络浏览器都设有阻⽌Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每⼀次访问我们的⽹站时更改⽤户设置，⽽且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使⽤服务的安全性有⼀定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
（⼀）共享
除以下情形外，未经您同意，平台不会与任何第三⽅共享您的个⼈信息，我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个⼈，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
1、向您提供我们的服务：我们可能会向合作伙伴及其他第三⽅共享您的信息（满⾜所需服务要求的最少信息），以实现您需要的核⼼功能或提供您需要的服务。
2、维护和改善我们的服务：我们可能会向合作伙伴及其他第三⽅共享您的信息（满⾜所需服务要求的最少信息），以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品和服务。
3、向委托我们进⾏推⼴的合作伙伴第三⽅共享，但我们仅会向这些委托⽅提供推⼴覆盖⾯和有效性的信息，我们可能与其共享活动过程中产⽣的、为完成活动所必要的信息，以便第三⽅能及时为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则⻚⾯或通过其他途径向您明确告知需要向第三⽅提供何种信息。
4、调⽤第三⽅服务前，我们将征求您的同意，故为使⽤第三⽅服务所需要主动提供给第三⽅的相关信息，我们将视为您允许该第三⽅获取上述此类信息；对于您在使⽤该第三⽅服务时产⽣的信息，应由您与该第三⽅依法约定该等信息的收集和使⽤事项。如您拒绝第三⽅在提供服务时收集、使⽤或者传递上述信息，将可能会导致您⽆法在平台中使⽤第三⽅的相应服务，但这不影响您使⽤平台的其他功能。
5、为满⾜您通过平台管理智能设备的需要，智能设备包括智能们禁、智能⽔电表、智能门锁，我们需要将您在平台登记的⼿机号、楼栋名称、房间名称信息共享⾄智能设备管理服务商。如您拒绝共享上述信息，将导致您⽆法在平台中使⽤智能设备相应服务，但这不影响您使⽤平台的其他功能。
（⼆）转让
我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他⽅转让您的个⼈信息；
2、在平台服务提供者发⽣合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个⼈信息转让，我们会要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受本声明的约束，否则我们将要求该公司、组织和个⼈重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个⼈信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个⼈信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议规则的情况，或为保护平台及其关联公司⽤户或公众的⼈身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个⼈信息，包括相关违规⾏为以及平台已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个⼈信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个⼈信息⽆需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的；
4、出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的；
5、您⾃⾏向社会公众公开的个⼈信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个⼈信息，且确保数据接收⽅⽆法复原并重新识别个⼈信息主体的，不属于个⼈信息的对外共享、转让及公开披露⾏为，对此类数据的保存及处理将⽆需另⾏向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个⼈信息安全
（⼀）我们已采取符合业界标准、合理可⾏的安全防护措施保护您提供的个⼈信息安全，防⽌您的个
⼈信息遭到未经授权访问、公开披露、使⽤、修改、损坏或丢失。
（⼆）我们建议您使⽤电⼦邮件、即时通讯、社交软件等与其他⽤户的交流⼯具时请使⽤复杂密码，并注意保护您的个⼈信息安全。
（三）我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。根据监管要求，个人信息存储最短期限为20年，我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。当超出上述保存期限后，我们将对您的信息进行删除或匿名化处理。
（四）互联⽹并⾮绝对安全的环境，我们建议您不要使⽤⾮平台推荐的通信⽅式发送个⼈信息。您可以通过我们的服务建⽴联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以⾃主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络⽅式、交流信息或分享内容等相关信息的第三⽅。
在使⽤平台服务进⾏⽹上交易时，您不可避免地要向交易对⽅或潜在的交易对⽅披露⾃⼰的个⼈信息。请您妥善保护⾃⼰的个⼈信息，仅在必要的情形下向他⼈提供。如您发现⾃⼰的个⼈信息尤其是您的账户或密码发⽣泄露，请您⽴即联络平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施，禁⽌私
⾃尝试或验证弱点。
请注意，您在使⽤我们服务时⾃愿共享甚⾄公开分享的信息，可能会涉及您或他⼈的个⼈信息甚
⾄个⼈敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使⽤我们的服务时共享甚⾄公开分享相关信息。
我们将尽⼒保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被⾮授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发⽣个⼈信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个⼈信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个⼈信息
（⼀）访问您的个⼈信息
您有权访问您的个⼈信息，法律法规规定的例外情况除外。
（⼆）更正或补充您的个⼈信息
当您发现我们处理的关于您的个⼈信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。
（三）删除您的个⼈信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个⼈信息的请求：
1、如果我们处理个⼈信息的⾏为违反法律法规；
2、如果我们收集、使⽤您的个⼈信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个⼈信息的⾏为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使⽤我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个⼈信息的主体，要求其及时删除，除⾮法律法规另有规定，或这些主体获得您的独⽴授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会⽴即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以在平台“我的-关于我们-删除个人信息”中查看删除个人信息的方式。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，身份的核验方式为电话核实基本信息，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内完成核查并完成个人信息删除。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要⼀些基本的个⼈信息才能得以完成。除此之外，对于额外个⼈信息的收集和使
⽤，您可以与平台客服联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个⼈信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权⽽开展的个⼈信息处理。
（五）个⼈信息主体注销账户
您可以与平台客服联系要求注销您的平台账户。
在您主动注销账户之后，我们将停⽌为您提供产品或服务，根据适⽤法律的要求删除您的个⼈信息，或使其匿名化处理。
您的账户⼀旦注销，将⾯临如下风险及问题：
1.账户内未完成的订单、服务会因您账户注销⽽⽆法继续执⾏；
2.你账户中未使⽤或未使⽤完毕的优惠券等权益会因您账户的注销⽽不再享有；
3.如您的账户因违法违规操作或侵犯他⼈合法权益导致处罚或纠纷，我们将在必要的期限内保留处理此纠纷、投诉所必要的信息，并在该等期限届满后对相关个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
您可以在平台“我的-关于我们-注销账户”中查看注销账户的方式。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，身份的核验方式为电话核实基本信息，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内完成核查并完成账户注销。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书⾯请求，或以其他⽅式证明您的身份。我们可能会先要求您验证⾃⼰的身份，然后再处理您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将⽆法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执⾏判决等有关的；
4、有充分证据表明个⼈信息主体存在主观恶意或滥⽤权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年⼈的个⼈信息
我们⾮常重视对未成年⼈个⼈信息的保护。您若是18周岁以下的未成年⼈，在使⽤我们的产品与/或服务前，应事先取得您家人或法定监护⼈的书⾯同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年⼈的个⼈信息。如果没有⽗⺟或监护⼈的同意，未成年⼈不得创建⾃⼰的⽤户账户。如您为未成年⼈的，建议您请您的⽗⺟或监护⼈仔细阅读本隐私政策，并在征得您的⽗⺟或监护⼈同意的前提下使⽤我们的服务或向我们提供信息。
对于经⽗⺟或监护⼈同意使⽤我们的产品或服务⽽收集未成年⼈个⼈信息的情况，我们只会在法律法规允许、⽗⺟或监护⼈明确同意或者保护未成年⼈所必要的情况下使⽤、共享、转让或披露此信息。
我们如果发现⾃⼰在未事先获得可证实的⽗⺟或法定监护⼈同意的情况下收集了未成年⼈的个⼈信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、本隐私声明的更新与修订
为给您提供更好的服务以及随着平台业务的发展，我们可能更新隐私声明的内容。更新后的隐私声明将在⽹站或移动端APP上进⾏公示，更新后的隐私声明⽣效后将代替原来的隐私声明。您可以在平台“我的-关于我们-隐私条款”中查看本声明。欢迎您随时查看本声明，并向我们反馈您的意见。
八、如何联系我们
如果您对本隐私声明、隐私保护措施或其他任何问题有任何意见和建议，您可通过平台客服或平台标注的⽅式联系我们。
⼀般情况下，我们将在⼗五（15）天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们损害了您的合法权益，您可以向有关权⼒监管部门进⾏投诉或举报或向有管辖权的法院提起诉讼。
我们谨此再次提醒您，本隐私声明中以加粗⽅式显著标识的条款，请您着重阅读。